Компания Aerolíneas Argentinas объявила, что в ответ на неожиданные профсоюзные меры, запланированные на следующий день, она отменяет штрафы за изменение билетов. Ожидается, что действия, объявленные Ассоциацией пилотов авиалиний (APLA) и Аргентинской ассоциацией авиаперевозчиков (AAA) с 5 до 14 часов, затронут около 150 рейсов и более 15 000 пассажиров авиакомпании.
Компания рекомендовала пассажирам с запланированными рейсами в этот период изменить свои маршруты, чтобы избежать возможных задержек и скоплений в аэропортах. В случае, если изменения не удастся сделать вовремя, Aerolíneas Argentinas не будет применять штрафы к билетам тех пассажиров, которые не появятся на своих рейсах в течение времени протеста, оставив их открытыми для будущих изменений без дополнительных затрат.
Авиакомпания заявила, что продолжит прилагать усилия для минимизации воздействия этих мер на маршруты путешествий своих клиентов, позволяя изменения рейсов в течение периода в 15 дней для того же исходного направления без штрафов. Для осуществления этих изменений пассажирам рекомендуется использовать веб-страницу aerolineas.com и приложение Aerolíneas Argentinas в качестве предпочтительных каналов обслуживания.
В сообщении компания выразила свое недовольство действиями профсоюзов APLA и AAA, отметив, что эти меры наносят ущерб пассажирам и пытаются причинить максимальный ущерб компании. В ответ на попытки Aerolíneas Argentinas смягчить влияние забастовок через перепланировку, профсоюзы изменили время протестов, чтобы затронуть как можно больше людей. Компания глубоко сожалеет о беспокойствах, которые эти действия могут вызвать у своих пассажиров, и предложила альтернативные способы связи для управления изменениями в рейсах.
