Банки подали жалобу против Mercado Pago за злоупотребление своим доминирующим положением на рынке. Они утверждают, что компания мешает межоператорной совместимости других цифровых кошельков на своей платформе, а также использованию конкурирующих адквайреров и принимающих платежи. Платформа MODO, поддерживаемая 18 банками, подала эту жалобу, требуя от Национальной комиссии по защите конкуренции ввести ряд мер, включая гарантию доступа конкурирующих кошельков на своем маркетплейсе.
В заявлении отмечается, что у Mercado Pago 80% рынка платежей через цифровые кошельки, что создает ситуацию монополии, в результате которой пользователи Mercado Libre вынуждены использовать исключительно услуги Mercado Pago с соответствующими комиссиями. Этот факт ограничивает свободу выбора потребителей и торговцев, как объясняют представители банковской платформы.
Подготовленная в течение месяцев жалоба отмечает, что Mercado Libre не позволяет другим участникам рынка предоставлять услуги по оплате на своей платформе, заставляя покупателей и продавцов иметь исключительный аккаунт в Mercado Pago. Кроме того, было высказано обвинение в отсутствии совместимости QR-кодов и платежного шлюза Mercado Pago, что затрудняет вход конкурентам, которые могли бы предложить более выгодные или лучшие услуги.
Среди ключевых моментов жалобы стоит требование от Mercado Libre предоставить доступ к своему маркетплейсу для цифровых кошельков и конкурирующих платежных услуг, прекратить продажу в пакете между своей платформой и Mercado Pago, а также позволить торговцам получать платежи на свой выбранный банковский счет. Отказ в обеспечении совместимости QR-кодов между кошельками является одним из основных аргументов обвинения, наряду с ограничением конкуренции на рынке цифровых платежей.
В итоге, жалоба, поданная банками, направлена на то, чтобы Mercado Pago открыл свои услуги для конкуренции и допустил других участников на рынок цифровых платежей в Аргентине. Поддерживаемая MODO, платформа, принадлежащая 18 банкам, эта правовая акция нацелена на обеспечение более конкурентной и выгодной среды для потребителей и торговцев в стране.
