Электронная коммерция оказывает положительное влияние на продажи вина в Аргентине, согласно первому исследованию сектора. В настоящее время e-commerce составляет 3% розничных продаж и достигает 14% в крупных брендах, сосредоточенных на этом канале. Лояльность становится ключевым фактором в винодельческой промышленности, так как 2 из 3 покупок совершаются постоянными клиентами.
Что касается предпочтений в покупке, около 80% выбирает красное вино, в то время как только 10% предпочитает белое, оставшаяся доля делится между розовыми и игристыми. Мальбек является любимым вином в Аргентине, представляя 45% покупок, хотя такие сорта, как Пино Нуар и Каберне Фран, также начинают набирать популярность.
Что касается категорий вина, 20% покупок относятся к винам Gran Reserva или иконам винодельни, тогда как оставшиеся 80% делятся поровну между винами начального уровня и винами типаReserva. Несмотря на то, что в настоящее время только 1,35% продаж вина осуществляется через электронную коммерцию, прогнозируется значительный рост в ближайшие годы.
Ежегодное исследование электронной коммерции оценивает, что к 2029 году онлайн-продажа вин составит 3% от общего объема, что будет означать годовой рост в 25%. Эта совместная работа между Combinatoria, CACE и Аргентинским винным наблюдательным органом стремится способствовать росту этого внутреннего рынка.
Хотя 30% аргентинских виноделен имеют интернет-магазин, только 8,7% используют его как коммерческий канал. В 2023 году винодельни, ставшие на этот путь продаж, превысили 8 миллионов долларов в выручке. Выделяются такие данные, как средняя скидка в 23%, покупка около 10 бутылок на заказ и 41% транзакций, выполненных в рассрочку.
С момента пандемии больше виноделен присоединились к миру электронной коммерции. С точки зрения демографии, большинство покупателей вина онлайн сосредоточены в городе Буэнос-Айрес и Большом Буэнос-Айресе, хотя наблюдается рост в винодельческих регионах, таких как Куйо и Патагония. Преимущественно покупки совершаются с мобильных устройств.
События, такие как Hot Sale или CyberWine, свидетельствуют о равномерном интересе по полу, хотя мужчины лидируют в транзакциях. Онлайн-канал демонстрирует большую тенденцию к премиумизации по сравнению с традиционными каналами. На сегодняшний день 140 магазинов виноделен предлагают свои продукты онлайн, при этом 20% покупок совершаются людьми старше 65 лет и 76% — мужчинами.
