Государственная авиакомпания Aerolíneas Argentinas выразила свою приверженность продолжать предоставление качественного, надежного и безопасного сервиса своим пассажирам, согласно недавно опубликованному сообщению. Компания призвала туристов с запланированными рейсами в период забастовки быть внимательными к уведомлениям, отправленным на электронную почту, зарегистрированную в их бронировании.
Кроме того, были согласованы альтернативы для пассажиров в транзите через сеть альянсов компании. Официальное заявление выразило сожаление о неудобствах, вызванных забастовкой, охарактеризовав ее как "непредвиденную, abusiva и вне контекста", возложив ответственность на профсоюзных лидеров.
В свою очередь, было рекомендовано пассажирам, которые приобрели свои билеты через туристические агентства, связаться с соответствующими поставщиками. Также было рекомендовано использовать каналы самообслуживания, доступные в приложении авиакомпании для устройств iOS и Android, а также на веб-сайте, где предлагаются детали о других средствах связи.
Забастовка в Aerolíneas Argentinas, возглавляемая профсоюзными деятелями Пабло Биро (APLA, пилоты) и Хуаном Пабло Бреем (AAA, бортпроводники), привела к 319 отмененным рейсам и затронет более 37 тысяч пассажиров, по данным компании. Ожидается, что экономический ущерб от меры превысит 2,5 миллиона долларов, учитывая потерю продаж и дополнительные расходы, связанные с обслуживанием пострадавших пассажиров.
Из пострадавших путешественников приблизительно 28 тысяч планировали внутренние рейсы, 5.500 – на региональные направления и 3.500 – на направления в Карибский регион, США и Европу. В попытке минимизировать последствия забастовки Aerolíneas Argentinas перепрограммировала рейсы, предварительно и откладывая вылеты вне времени забастовки, и установила специальные рейсы для перераспределения затронутого воздушного трафика.
