Чтобы добиться бесшовных и безопасных платежей, необходимо продолжать расширение интегрированных финансовых экосистем, встроенных финансов и банковских услуг через центральные платформы, которые объединяют все финансовые услуги, которые может понадобиться пользователю, независимо от того, предлагаются ли они разными провайдерами: от мгновенных и недорогих межбанковских переводов до оплаты услуг, доступа к инвестиционным продуктам и кредитам, а также приобретения других товаров.
Open Finance, также известные как Открытые Финансы, относятся в частности к инициативе безопасного и стандартизированного обмена финансовыми данными между различными учреждениями и провайдерами финансовых услуг для предложения персонализированных и комплексных продуктов пользователям, что напрямую связано с развитием интегрированных финансовых экосистем. Эта открытость финансовых данных стимулирует инновации и конкурентоспособность на рынке, способствуя тем учреждениям, которые предлагают прорывные и инновационные услуги, такие как мгновенные платежные средства, соединенные со всей экосистемой, например, физические и цифровые карты, которые могут превратить приложение банка в цифровой кошелек.
Интеграция ИИ в транзакции также проникает в сектор финансовых услуг, и теперь она видна в платежах для упрощения и улучшения взаимодействия между клиентами и магазинами или банками. Эти решения предлагают безопасность, прозрачность, скорость и удобство использования. Финансовые учреждения, стремящиеся возглавить сектор, увеличивают предложение мгновенных платежей, используя A2A платежи или платежи с самообслуживанием, которые соответствуют скорости и простоте, которые ищут латиноамериканские потребители сегодня.
Еще одной проблемой для потребителей является конфиденциальность их данных в мире цифровых транзакций, где 73% опрошенных указывают, что конфиденциальность является безусловным приоритетом и что они всегда выбирают способы оплаты, которые защищают их данные. Эти средства способствуют, среди прочего, формальной экономике и финансовой инклюзии, поскольку направлены на снижение барьеров, мешающих людям стать частью системы. В Латинской Америке более 70% людей уже имеют доступ к цифровым платежным средствам, причем Бразилия, Аргентина, Чили и Колумбия лидируют по их использованию.
В этом контексте инноваций рост использования карт отразил значительные изменения в том, как потребители осуществляют транзакции, что является результатом технологий, цифровизации и акцента на безопасности и удобстве. Благодаря новым технологиям и растущей цифровизации карты не только завоевали большую популярность среди людей, но и среди многочисленных компаний, которые используют их различными способами. Эта универсальность позволила использовать их, например, для оплаты поездок за границу, корпоративных расходов, покупок и услуг онлайн и других.
"Использование кредитных и дебетовых карт exponentially возросло в последние годы, отражая тенденцию к более эффективной и безопасной платежной системе, в то время как наличные, похоже, теряют позиции в цифровой экономике. Потребители выбирают удобство электронных транзакций, и карты стали нормой, ставя под угрозу существование наличных", утверждает Сантьяго Уитис, управляющий директор Pomelo в Аргентине и Чили.
Тенденции в регионе указывают на рост использования мобильных кошельков, начавшийся после пандемии и продолжающий набирать популярность в регионе. Огромное количество информации, которую ИИ может обрабатывать, помогает финансовым учреждениям понять, кто их клиенты, и предлагать широкий спектр персонализированных услуг в соответствии с их предпочтениями. Дебетовые, кредитные и/или предоплаченные карты используются 44% от всего объема платежей в Латинской Америке, в основном в категориях ритейла и электронной коммерции, в то время как наличные по-прежнему составляют 36% операций в формальной экономике.
