Компания Sancor Seguros стала объектом многочисленных жалоб со стороны своих клиентов, которые чувствуют себя неудовлетворенными предоставляемым сервисом. Одним из упомянутых свидетельств является отзыв Анжелы, которая выразила свое недовольство, заявив, что, несмотря на то, что она запросила отказ от своей страховки из-за того, что заключила другую, более дешевую, она не получила никакого ответа от компании.
Эти жалобы, кажется, отражают более широкий спектр проблем, связанных с Sancor Seguros. Компания была упомянута в скандале с государственными страховками, заключенными в период управления Альберто Фернандеса. Хотя конфликт возник из-за посредников в секторе, было установлено, что все государственные страховки должны проходить через Nación Seguros и также иметь участие частных компаний в качестве состраховщиков.
В этом контексте посредники в страховом секторе, также известные как брокеры, сыграли ключевую роль, позволяя Nación Seguros подрядить услуги другим местным страховым компаниям, взимая значительные комиссии. Такого рода соглашения вызвали критику в адрес компании.
Несмотря на эти возражения, Sancor Seguros смогла сохранить себя в качестве одной из ведущих страховых компаний в стране. Согласно официальной статистике, компания страхует большое количество транспортных средств, занимая третье место среди компаний с наибольшим количеством застрахованных транспортных средств. Однако большое количество недовольных клиентов предоставляемым сервисом компании, отраженное в низком показателе разрешения жалоб, поднимает вопросы о качестве предоставляемого сервиса.
Одной из самых распространенных жалоб на компанию Sancor Seguros является отсутствие ответа или адекватной информации при попытке отменить услугу или расторгнуть страховой полис. Клиенты жалуются на проблемы с общением с компанией, а также на резкий рост тарифов и недостаток прозрачности. Эти неудобства заставили многих пользователей публично выразить свое недовольство компанией и искать альтернативы для решения своих проблем эффективно.
