Предприятия часто сталкиваются с жесткостью своих унаследованных систем, что затрудняет внедрение новых технологий и гибкую адаптацию к требованиям рынка. Участие 984 предприятий и создание 5,1 миллиона заказов подчеркивают растущее значение электронной коммерции в наших потребительских формах. Адриан Мансилья и Игнасио Ортис отмечают, что цифры, которые мы наблюдаем с нашими клиентами в VTEX, отражают высокий эффект электронной коммерции, с более чем 30 миллионами посещений за 7 дней, более чем 1,5 миллионами транзакций в неделю и увеличением на 55% количества заказов.
Несмотря на такие многообещающие результаты, потолок электронной коммерции, как в Аргентине, так и в регионе, еще не виднеется на горизонте; есть еще много места для роста. Организации, которые принимают "прагматичную композицию", как ее называет VTEX, комбинацию опыта и функциональности, получают ощутимые выгоды в операционной эффективности и росте электронной коммерции. Миграция на современные решения, такие как платформа "составляемая", предлагает путь к инновациям, не подвергая стабильность бизнеса риску.
Исследование Total Economic Impact (TEI), проведенное VTEX совместно с Forrester Research, показало значительные преимущества для предприятий, перешедших с устаревших платформ торговли на составляемое решение. Предприятия, перешедшие на платформу VTEX, сэкономили 5,8 миллионов долларов США на эксплуатационных расходах и получили возврат инвестиций в размере 133%.
Оптимизируя операции электронной коммерции с помощью обучения и стратегического консультирования от VTEX, организации улучшили эффективность цифрового маркетинга, что привело к значительным сбережениям и дополнительным продажам. Платформа VTEX IO с низким кодом облегчила интеграцию и ускорила циклы разработки, что принесло сбережения клиентам. Платформа VTEX поддерживает несколько моделей коммерции, обеспечивая гибкость предприятиям для адаптации к текущим и будущим потребностям.
Инновация и адаптация являются ключевыми для дальнейшего успеха электронной коммерции в Латинской Америке. С открытым отношением к технологиям и гибкой стратегией предприятия могут занять лидирующие позиции на растущем рынке.
Что касается доступных инструментов для поддержки электронной коммерции, использование искусственного интеллекта выглядит как многообещающая стратегия для усиления рынка в Латинской Америке. Успех этой стратегии находит отражение в случаях, таких как StyleStore, которая смогла увеличить продажи и посещаемость онлайн-магазина благодаря мероприятиям вроде проведенного совместно с VTEX "StyleNight".
Доклад Forrester Research "Predictions 2023: Commerce" подчеркивает важность сбалансированного архитектурного подхода, который придает приоритет опыту пользователя и функциональности бизнеса. От внедрения чат-ботов на мероприятиях Live Shopping до оптимизации поиска и логистических систем, ИИ предлагает возможности улучшить опыт клиента и повысить операционную эффективность.
Во время недавней акции Hot Sale в Аргентине был замечен большой интерес к онлайн-предложениям, привлекая на официальный сайт 3,6 миллиона пользователей. Во время этих прямых трансляций встроенный чат-бот предлагает брендам возможность увеличить вовлеченность потребителей и увеличить продажи, позволяя пользователям моментально получать информацию и обогащать их опыт покупки.
