Жительница Некуэна сообщила по радио 7, что здание в Кавиауэ, в котором находятся детский сад, школа и старшая школа, загорелось в воскресенье вечером. Из-за сильного снегопада пожарным было трудно добраться на место, поэтому им пришлось ждать подкрепления из Лонкопуэ, что замедлило их вмешательство.
В начале понедельника женщина заявила, что огонь до сих пор не потушен, и пожарные работали всю ночь. Было отмечено, что пожар начался в Школе 164 в Кавиауэ, и жители предупредили власти о происшествии.
Накопление снега на дорогах помешало быстрому прибытию пожарных, усугубляя ситуацию и вынуждая обратиться за помощью в Лонкопуэ. Эта задержка в прибытии аварийных служб позволила огню распространиться дальше, вызвав страх среди местных жителей.
"Мы увидели пламя в котельной зоне, что, по-видимому, стало причиной", - сказала об этом женщина в интервью, подчеркивая серьезность ситуации, которая сложилась в школе в Кавиауэ, Некуэн.
