在布宜诺斯艾利斯市，这一愿景于2020年通过第6367号法案得以巩固，该法案鼓励在所有官方活动中使用清晰的语言。在布宜诺斯艾利斯自治市公共部（MPF），我们决定更进一步：创建一个“综合清晰语言计划”，作为我们管理工作的重点之一。
我们的诊断是：公民无法很好地区分犯罪、轻罪和过失，也不理解司法程序。一项内部调查证实了这一看法：80%的员工认为公民不理解他们的沟通内容，88%的人认为有必要进行培训。
因此，2021年，“清晰语言讲习班”计划应运而生，该计划以实践为导向，培训所有员工，让他们重新起草各部门的真实文件。
自2017年以来，阿根廷一直在公共部门推广使用清晰的语言，以确保透明度和被理解的权利。在我们的计划中，我们正朝着建立一个清晰语言写作与编辑部门的方向迈进。在外部，我们加入了泛西班牙语清晰语言网络、国际协会PLAIN，并与布宜诺斯艾利斯大学天文台以及市司法系统的其他机构合作。
最大的挑战是始终记住我们的主要受众：公民。尊重他们被理解的权利意味着要深入社区、审视我们的习惯，并对新工具持开放态度，甚至是法律设计或人工智能。
我们深信：当人们理解司法系统传达给他们的信息时，对规范的尊重会增加，犯罪会减少，社会也会变得更加和平与包容。
三年来，我们举办了27场研讨会，进行了400多个小时培训，培训了辖区内65%以上的员工。我们重新起草了近150份文件——公务函、通知、法令、报告、意见——甚至将它们提交给居民审阅，以衡量其可理解性。
结果显而易见：在调查中，超过97%的参与者对体验给予了积极评价，100%的领导层证实了文本写作的改进。
因为民有、民治、民享的政府必须被所有人理解。我们减少了官样文章，简化了写作，并改进了标点和概念清晰度。
此外，我们将清晰语言的理念扩展到其他领域： - 为检察官和缓听会团队进行口头培训，使协议遵守率从58%提高到92%。 - 改革了举报网站和宣传材料。 - 更新了司法管理信息系统的模板。
这是他们的权利，也是我们的义务。而且，公共部的文件对非专业人士来说难以阅读。
