Специалисты в области образования и здравоохранения предупредили, что, несмотря на то, что 16% населения мира имеют какую-либо инвалидность, подготовка университетских специалистов в области здравоохранения по этому вопросу имеет значительные пробелы. По словам представителей Университетской больницы Итальяно, одной из самых стойких барьеров является не технологическая или архитектурная, а скорее психологическая. «Разнообразие — это часть повседневной медицинской практики», — добавила директор программы последипломного образования. Специалист из Университетской больницы Итальяно подчеркнула, что инклюзивность в здравоохранении выходит далеко за рамки физических или нормативных адаптаций. «Это не касается только пандусов, переводчиков или протоколов, а касается специалистов, которые видят человека в его уникальности», — заявила она. И заключила: «Задача — построить взаимную инклюзивность, где специалисты и пациенты признают себя частью одного и того же сообщества». В этом смысле она предупредила, что доступность в отношении отношения (связанная с предубеждениями, стереотипами и социальными представлениями) до сих пор не имеет систематического места в учебных программах, несмотря на ее прямое влияние на обращение и признание людей с инвалидностью в качестве субъектов прав. Отсутствие содержания об инвалидности, доступности и правах может привести к исключительно биомедицинским подходам, сводя людей к диагнозам. Это позволяет проводить патерналистские практики, например, infantilize пациентов, принимать решения за них или обращаться только к их сопровождающим. В ответ на это Фигари подчеркнула, что «люди с инвалидностью осуществляют свою автономию, и когда им требуется поддержка, система должна ее предоставлять, не заменяя их голос». Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) настаивает на том, что системы здравоохранения должны быть доступными, инклюзивными и ориентированными на человека. Чтобы эти рекомендации превратились в реальные практики, необходимо, чтобы университеты интегрировали содержание о доступности, правах и разнообразии во все свои программы. И эта работа начинается в аудиториях.
