Буэнос-Айрес, 16 декабря 2025 г. (NA) — 21% потребителей обращаются к YouTube, а 25% — к таким сетям, как Instagram и TikTok, за вдохновлением перед совершением покупки, что делает видео самым влиятельным форматом в процессе принятия решений, согласно данным CACE. Цифровой потребитель сегодня хочет видеть продукт в действии, понимать, как он работает, слушать мнения других пользователей и проверять, действительно ли он выполняет свои обещания, говорится в исследовании, доступном для Аргентинского агентства новостей. Чтение описания или изучение технических характеристик перед принятием решения о покупке осталось в прошлом. YouTube превратился в пространство, где пользователь углубляется: изучает сравнения, распаковки (unboxings), подробные обзоры и демонстрации, показывающие реальные преимущества и ограничения. Это место, где ищут конкретные ответы и контент, помогающий решить технические или функциональные сомнения. Согласно отчету Think with Google – Culture & Trends 2024, 87% пользователей потребляют на YouTube несколько форматов контента — длинные видео, Shorts, клипы, подкасты и прямые трансляции, что укрепляет идею о том, что платформа перестала быть "ориентированной на видео" и превратилась в пространство, конкурирующее одновременно с TikTok, Twitch и Spotify. В социальных сетях, таких как Instagram и TikTok, логика иная: пользователь черпает вдохновение в коротких, спонтанных, эстетичных или highly практичных видео, которые повышают восприятие продукта и мгновенно показывают результаты. Это поведение свидетельствует о четкой тенденции: современный потребитель больше доверяет реальному опыту, чем корпоративным речам. Видео снижают неопределенность. «Спонтанные рекомендации других пользователей, честный разбор создателя или сравнение двух продуктов сегодня имеют больший вес, чем любой отполированный рекламный ролик. Видео снижают неопределенность, позволяют увидеть повседневное использование и помогают подтвердить, соответствует ли продукт ожиданиям», — отметил Херман Торрес, директор SBU Commerce в Snoop Consulting. Аудиовизуальный формат также отвечает на экспоненциально растущий спрос: понять продукт еще до того, как он окажется в руках. Увидеть, как наносится крем, как звучит колонка, как садится вещь или сколько времени занимает работа электроприбора, — информация, которую ни один текст не может передать сам по себе. Именно поэтому видео формируют решения: они снижают сомнения, предоставляют доказательства и ускоряют уверенность, с которой пользователь переходит к оплате. Почему видео формируют решения По мнению специалистов, существует пять ключевых аспектов, объясняющих, почему видео влияют на потребительские решения: Они показывают продукт в реальных условиях использования. Они создают доверие благодаря аутентичным мнениям других пользователей. Они быстро снимают сомнения и уменьшают количество возвратов. Они облегчают сравнение моделей, брендов и цен. Они делают опыт более человечным, показывая результаты от первого лица. Для компаний эти изменения требуют пересмотра стратегии цифровой коммуникации. Больше не достаточно иметь качественно сделанные фотографии; необходимо создавать четкие, демонстрационные видео, ориентированные на ответы на реальные вопросы потребителей. «Показать продукт со всех ракурсов, объяснить, как им пользоваться, продемонстрировать результаты и обеспечить прозрачность становится конкурентным преимуществом. Бренды, которые не создают аудиовизуальный контент, автоматически выпадают из ключевого этапа процесса — этапа вдохновения», — добавили в Snoop Consulting. Современные стратегии продаж включают не только веб-сайт и корзину покупок; теперь путь клиента лежит через YouTube, TikTok, Reels Instagram, Stories и микроформаты, созданные для образования, вдохновения и конверсии. Трансформация YouTube Хуан Морель, консультант по цифровой стратегии и SEO и директор Random Access, утверждает, что за несколько лет YouTube перестал быть относительно простой территорией, где видимость зависела от создания хороших видео, внимания к эстетике и периодической публикации, чтобы превратиться в гораздо более сложную платформу. 2025 год закрепил изменения, с которыми создатели и компании все еще пытаются разобраться: сегодня платформа требует более высокого темпа производства, более глубоких сигналов взаимодействия и диверсификации форматов, что заставляет рассматривать контент как экосистему, а не как отдельные элементы. В течение годы частота публикации была важна, но не решающей. Однако между 2023 и 2025 годами YouTube внедрил внутренние сигналы, которые полностью изменили динамику роста. Сама платформа через свою команду Creator Liaison признала, что алгоритм отдает приоритет каналам, демонстрирующим устойчивые модели публикации, с особым акцентом на еженедельную постоянство и разнообразие форматов. Иными словами, редкая публикация больше не демонстрирует авторитет. Инструменты аналитики подтверждают эту тенденцию. Данные vidIQ показывают, что создатели, которые поддерживали постоянный график производства в 2024–2025 годах, в среднем на 63% увеличили количество показов и охват.
