В столичном регионе Буэнос-Айреса (AMBA) в 2025 году было зарегистрировано более 4400 случаев мошенничества с использованием виртуальных кошельков, что на 110% больше, чем в прошлом году. Об этом сообщила неправительственная организация Defendamos Buenos Aires под руководством эксперта по вопросам общественной безопасности адвоката Хавьера Миглино.
Как пояснил юрист, криминальные группы ищут новые способы кражи, и виртуальные кошельки становятся для них идеальным инструментом. Мошенники могут украсть деньги за секунды, переведя их на счета коммерческих заведений, таких как суши-бары, пиццерии, стейк-хаусы и кофейни. Владелец бизнеса подтверждает транзакцию, и доказать, что оплата была совершена мошеннически, практически невозможно.
«Вор знает, что крадет, получает наличные за секунды и не оставляет никаких следов, потому что предприятие, получающее перевод, гарантирует операцию», — отметил Миглино.
Он также подчеркнул, что люди часто слишком доверчивы, оставляя телефон на виду и не блокируя его. Мошенники, воспользовавшись этим, мгновенно переводят деньги на счета преступной группировки, которые открыты в заведениях, явно входящих в их криминальную сеть.
Проблема усугубляется и тем, что при попытке пожаловаться на кражу, клиентская поддержка виртуальных кошельков часто оказывается неэффективной. В большинстве случаев общение ведется через чат-боты, email или социальные сети, что затрудняет решение проблемы.
«Иногда бывает трудно связаться с реальным человеком, который мог бы решить проблему. Таким образом, при краже пользователь сталкивается с двумя проблемами: самой кражей и невозможностью заставить компанию-владельца виртуального кошелька нести ответственность», — объяснил адвокат.
В качестве примера Миглино привел историю двух женщин из провинции Тукуман, которые посетили Буэнос-Айрес. Пока они пили кофе в заведении в районе Бельграно, у одной из них украли телефон. На следующий день, уже дома, она получила уведомление о переводе 500 долларов на счет суши-ресторана рядом с местом кражи. Когда она попыталась подать жалобу в приложении, ей потребовали подать заявление в полицию. Однако полиция Тукумана сообщила, что заявление необходимо подавать в Буэнос-Айрес, что для женщины оказалось невозможным из-за расстояния в 1250 километров. В итоге она лишилась своих денег.
По словам Миглино, до 2024 года были распространены мошенничество на Marketplace Facebook и подобных платформах, но многие банды были арестованы благодаря слаженной работе судебных органов. Однако теперь преступники переключились на виртуальные кошельки, которые предлагают хорошую доходность по счетам и удобство для мгновенных платежей, что делает их привлекательными для пользователей и, в то же время, уязвимыми для мошенников.
«В этой схеме все выигрывает криминальная группа, а страдает обычный потребитель», — заключил он.
